新零售代表电商不能完全取代实体店!

来源:未知    作者:新零售头条    人气:    发布时间:2019-01-08    
小编想说实体店被电商平台取代,并非一定是好事。其实自从马云提出了新零售以来,我们就知道电商不能完全取代实体店,两者应该是相辅相成的关系。电商确实很便捷,不过目前来看,实体店也有这样一些优势。
新零售代表电商不能完全取代实体店!
 
在体验方面,网店只能眼见为虚,实体店则能身鉴为真。顾客到网店购物,最大的担忧,就是图片做的好看,但自己用上去以后不知道会怎么样。而实体店在这一方面优势极为明显。同时,这就要求,导购在体验方面要更专业。
 
在服务方面,网店只能喊亲,实体店可以面对面的感受对方的服务。优秀的店铺,会让一些顾客挂念,甚至把导购当成好朋友。而有些特殊的行业,电商无法实现即时消费。比如,理发、按摩等,一对一的服务还是需要线下完成的。购物不仅仅是交易过程,还是实际体验过程,或称为娱乐消费过程。所以在未来,电商和实体店应该是缺一不可,共同进步发展的。
 
未来实体店被电商平台取代是不可能的。不管是电商还是实体店,他们都是一个卖货的。就是说呢,一个在网上卖货,一个是在线下卖货,客户是选择在网上买呢,还是在线下买的问题。
 
作为卖货的一个平台,线上或者是线下,主要的就是一个价格问题和服务问题。关于价格问题吗?线上相比较来说呢,要便宜点,但也不是绝对的。有的产品厂家是保护的,是不允许在网上销售的,也不允许网上卖低价的。关于服务问题,电商之所以这几年发展得好,就是因为实体店的服务不好,不到位造成的。我们知道了这两个主要问题以后那么呢价格上,线上线下都不是绝对的有优势,那么服务呢,只要是实体店做好他的服务,加上有新零售的支撑,加上互联网十实体店,仍然可以生存下来。

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责任编辑:新零售头条