中国实体店零售业这种“自救” 但转型还是太慢!

来源:未知    作者:新零售头条    人气:    发布时间:2019-01-12    
当前实体店百货行业正处在低潮时期,十多年前百货受到专业市场和大卖场的冲击,现在是受到购物中心和电商的冲击。但是,百货却是过去几十年变化最小的行业,有点不思进取。国外的百货公司会对消费者进行深入研究,国内的百货公司销售不好就换一家经营。
中国实体店零售业这种“自救” 但转型还是太慢!
 
除了关店百货企业也在积极进行转型,“触网”成为各大公司的发力点。百盛、王府井等公司早在2013年就建立了自己的网上商城,新华百货在京东开设店铺,银泰则与天猫则与展开战略合作,意图打造线上线下加速融合的O2O模式。
 
但是目前传统实体店百货行业仍在转型摸索期,转型速度太慢,且现在真正转型成功的案例非常少。不少百货企业的“线上”几乎处于“半死不活”状态,比如百盛线上销售的女士箱包品类中仅有一个品牌,女装品类中也仅有两个品牌。
 
有业内人士认为百货业萎靡主要原因在于自己:第一是忽略消费者升级事实,第二线下体验差,第三差异化商品变少。化妆品在百货里是一个复杂的品类,因其具有差异化,品类繁多,更新速度快,对线下的体验较高等特性,百货可以抓住化妆品的特性将以上三个痛点一一击破。
 
化妆品行业更新特别快,新款一般都会先在专柜,想要了解新款的首选途径就是专柜。隔着网络的电商当然不如百货里面对客户,对其肌肤有一定的观察之后再推荐更有说服力。

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